1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) tienen carácter vinculante y regulan la relación contractual entre el Usuario y LAMASON AGENCY SAS (la “Empresa”), CUIT 30-71600146-2, con domicilio en Crisólogo Larralde 3923, departamento 409, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a través del sitio www.lamason.shop (el “Sitio”) y sus servicios asociados.

1.2 La utilización de los Servicios atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y de su versión vigente al momento del acceso. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios.

1.3 Los Servicios también se encuentran sujetos a los avisos, políticas de privacidad, reglamentos, instrucciones o condiciones complementarias que la Empresa publique en el Sitio o comunique por correo electrónico registrado, y que se consideran parte integrante del presente acuerdo.

1.4 La Empresa podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas en el Sitio con al menos diez (10) días corridos de anticipación antes de su entrada en vigencia. El uso continuado de los Servicios por parte del Usuario implicará su aceptación.

2. REGISTRACIÓN

2.1 Los Servicios de la Empresa que ofrece a través del Sitio son de acceso restringido, con lo cual sólo podrán acceder a los mismos aquellos Usuarios que se registren completando todos los campos obligatorios del formulario de registración (en adelante el “Formulario”), con datos auténticos y actuales.

2.2 Al completar el Formulario, el Usuario acepta:

Proveer información verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registro”), que serán procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad.

Mantener actualizados los Datos de Registro, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos, actualizados, y completos.

En caso que el Usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o la Empresa tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, la Empresa tendrá el derecho de suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar los Servicios, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario (o sólo alguno de ellos).

2.3 Una vez completado el Formulario se le informará al Usuario dicha aceptación y el registro de su cuenta (en adelante la “Cuenta”), vía correo electrónico, a la misma dirección ingresada en el Formulario.

2.4 El Usuario deberá tener capacidad legal para contratar y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para contratar.

2.5 El Usuario, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario será responsable por el acceso a los Servicios y las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Empresa y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la Empresa y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a los Servicios y/u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.

2.6 En virtud de lo expuesto anteriormente, el Usuario se obliga a notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no autorizado o robo de su contraseña o cualquier otra violación a la seguridad, y de proveer la prueba documentada pertinente que sea razonablemente requerida por la Empresa. Asimismo, la Empresa no será responsable por cualquier pérdida incurrida por el Usuario como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero, haya sucedido esto con o sin el conocimiento del Usuario. Sin embargo, el Usuario será responsable por cualquier pérdida incurrida por la Empresa o cualquier tercero, como consecuencia de la utilización de la Cuenta por parte de un tercero.

2.7 La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, dar de baja temporal o permanentemente, las Cuentas de aquellos Usuarios que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa considere violatorio de la moral, las buenas costumbres, las buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean perjudiciales para la Empresa o terceros. Dicho acto podrá además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.

3. OBJETO DEL SERVICIO

3.1 Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá hacer uso de los Servicios, según el abono o plan seleccionado, consistente en:

3.1 Tienda Virtual: Dar de alta una tienda virtual con capacidad de poner a disposición del público en general, a través de internet, la venta de productos o servicios sin necesidad de contratar un servicio de hosting (en adelante la “Tienda”), en la medida que el contenido se ajuste a los presentes Términos y Condiciones y demás políticas vigentes.

3.2 Panel de Administración: Junto con la creación de la Tienda, el/los Usuario/s será/n el/los único/s habilitado para administrar sus productos, pudiendo cargar y modificar fotografías, descripciones y precios de los mismos, a través de un panel de administración disponible a tales efectos.

3.3 Sistema de “Carrito de Compras”: La tienda tendrá la posibilidad de contar con un sistema que permite que los visitantes que deseen adquirir productos puedan seleccionar aquellos de su interés (en adelante el “Carrito de Compras”), en donde se informará en forma detallada todos los pasos necesarios para formalizar la compra, brindando los medios técnicos para identificar y corregir errores de datos previo a efectuar la misma.

3.4 Aceptación de pagos: La Empresa otorga la posibilidad de que el Usuario pueda aceptar el pago por la compra de productos a través de distintos medios de pago habilitados que se encuentren disponibles en el Sitio (en adelante los “Medios de Pago”). La Empresa no tiene ninguna intervención en el procesamiento de pagos, ni recibe ni tiene acceso a información o datos de titulares de tarjetas de crédito. En todas las transacciones que se gestionen y/o se realicen a través de servicios de terceros habilitados, la Empresa, en ningún caso es responsable por errores, daños, perjuicios, fraude, o robo de información que pueda ocurrir durante el proceso de pago.

3.5 Servicio de envío: La Tienda podrá contar con un servicio de envío mediante el cual el Usuario podrá hacer entrega del producto vendido a su adquirente en el domicilio que éste consigne. El Usuario entiende y acepta que el servicio de envío es prestado por terceros no siendo responsable la Empresa por demoras o errores en el envío.

3.6 Servicio de alojamiento (hosting) y actualizaciones: La Empresa provee el alojamiento del sitio y las actualizaciones de los plugins o sistemas utilizados. Los mismos están sujetos al tipo de plan que se elija y los costos variarán según las solicitudes de cada Usuario.

3.7 El Usuario es el único responsable de contratar y gestionar sus propios servicios de pago y envío. La Empresa no asume responsabilidad por su funcionamiento ni por eventuales daños derivados del uso de estos servicios.

4. PRECIO Y PAGO DEL SERVICIO

4.1 El precio por la utilización del Servicio será el vigente al momento de la contratación y se encuentra detallado en el Sitio. Todos los valores publicados están expresados en dólares estadounidenses. A dichos valores deberá sumarse el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente según la legislación argentina.

4.2 Los pagos se efectuarán por adelantado, mensualmente. El valor del dólar será tomado del tipo de cambio vendedor publicado en el sitio web de Ámbito Financiero o Infobae, correspondiente al último día hábil del mes anterior, posterior a las 15:00 horas.

4.3 En caso de no recibir el pago dentro de los diez (10) días corridos de emitida la factura, se aplicará un recargo del diez por ciento (10%) sobre el valor de la misma. Si al último día del mes en curso el Usuario no hubiese efectuado el pago, el servicio será suspendido automáticamente. Si luego de cinco (5) días hábiles desde dicha suspensión no se regulariza la situación, la cuenta y su contenido serán eliminados permanentemente.

4.4 No existen contratos con cláusulas de permanencia mínima. No obstante, en caso de que el Usuario dé de baja el servicio durante el período de configuración inicial, el mismo no tendrá derecho a reembolso alguno, dado que dicho proceso insume tiempo y recursos operativos por parte de la Empresa.

4.5 El Usuario recibirá factura tipo “B” por defecto. En caso de requerir factura tipo “A”, deberá ser responsable inscripto y solicitarlo por correo electrónico al mail de contacto informado por la Empresa.

4.6 Todos los pagos se realizan a través de pasarelas de pago externas (gateways) o por transferencia bancaria. La Empresa no se responsabiliza por errores, perjuicios o inconvenientes vinculados con dichos procesadores. Cualquier reclamo deberá dirigirse directamente a la entidad proveedora del servicio de pago.

4.7 Cambio de Plan y Upgrade por Exceso de Uso

4.7.1 En caso de que el Usuario supere los límites de uso establecidos para el plan contratado, ya sea en términos de sesiones, tráfico o recursos de servidor, la Empresa podrá aplicar un upgrade automático al plan inmediato superior.

4.7.2 El upgrade será informado a través de la factura correspondiente al mes siguiente, detallando el nuevo plan asignado. La Empresa no suspenderá el servicio por exceso de uso.

4.7.3 El Usuario deberá abonar la diferencia entre el plan original y el nuevo plan correspondiente al mes en que se produjo el exceso, junto con el valor del nuevo plan para el mes siguiente.

4.7.4 Una vez producido un upgrade automático, el Usuario no podrá solicitar una baja de plan hasta transcurridos dos (2) meses completos desde el cambio. No se podrán descender dos planes de forma simultánea. En caso de no solicitar la baja de plan, se entenderá que continúa en el plan superior y se facturará en consecuencia.

4.7.5 Si el Usuario solicitara expresamente una baja de plan luego de un upgrade, se aplicará a partir del mes siguiente, siempre que haya transcurrido al menos un (1) mes desde el cambio. La Empresa no efectuará reembolsos por diferencias de plan no solicitadas oportunamente.

5. OBLIGACIONES Y DEBERES DEL USUARIO

5.1 El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad a la ley aplicable, los presentes Términos, la Política de Privacidad, así como con la moral, las buenas costumbres y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los presentes Términos, lesivos de los derechos e intereses de la Empresa, otros Usuarios y/o terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, o impedir su normal utilización o disfrute.

5.2 En particular, queda expresamente prohibido al Usuario:

5.2.1 Utilizar los Servicios directa o indirectamente para violar cualquier ley o reglamento aplicable, ya sea provincial, nacional o internacional.

5.2.2 Transmitir, distribuir o almacenar información o materiales que violen leyes o sean abusivos, difamatorios, fraudulentos o que violen derechos de terceros.

5.2.3 Acceder a los Servicios utilizando nombres falsos, erróneos o inexistentes, ya sea como persona física o jurídica.

5.2.4 Enviar o transmitir contenido que el Usuario no tenga derecho a utilizar por razones legales o contractuales, incluyendo derechos de propiedad intelectual o confidencialidad.

5.2.5 Violar o alterar sistemas de autenticación, identidad o seguridad de los Servicios o de redes relacionadas, incluyendo intentos de acceso no autorizado, pruebas de seguridad, ataques informáticos o sobrecargas del sistema.

5.2.6 Interferir, interceptar o alterar comunicaciones de internet, enviar archivos con virus o utilizar software que procure obtener ventajas ilegítimas o manipule funcionalidades.

5.2.7 Restringir o impedir el uso de los Servicios a terceros, o usar medios no autorizados para acceder o explotar el Servicio.

5.2.8 Reproducir, copiar, vender, revender o explotar total o parcialmente el Servicio sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.

5.2.9 Remover la leyenda “Desarrollado por LAMASON SHOP” o cualquier referencia equivalente presente en el diseño o plantilla de la tienda del Usuario.

5.3 El incumplimiento de estas obligaciones habilita a la Empresa a suspender o cancelar unilateralmente la cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes y/o la exigencia de indemnizaciones por daños y perjuicios ocasionados.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS

6.1 La Empresa contrata su infraestructura tecnológica sobre servicios provistos por Amazon Web Services (AWS) o plataformas similares. El Usuario reconoce y acepta que los Servicios pueden no estar siempre disponibles debido a dificultades técnicas, fallas del proveedor, interrupciones de internet u otras causas ajenas a la Empresa. En consecuencia, la Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de los Servicios ni será responsable por pérdidas económicas, interrupciones de venta o cualquier otro daño vinculado a caídas, interrupciones o errores técnicos.

6.2 El Usuario reconoce que la Empresa no participa ni interviene en los contenidos publicados por el Usuario en la Tienda. Por tanto, garantiza que el contenido es de su propiedad o cuenta con las autorizaciones correspondientes y se ajusta en su totalidad a la normativa vigente. La Empresa no asume responsabilidad alguna por los productos y servicios ofrecidos, ni por su veracidad, legalidad, calidad o cumplimiento.

6.3 El Usuario declara y acepta que al publicar contenido en su cuenta, otros usuarios de Internet pueden verlo, autorizando a la Empresa a mostrar y almacenar dichos contenidos. El Usuario se compromete a mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamo de terceros vinculado a estos contenidos.

6.4 El Usuario será el único responsable de la información provista en la Tienda, así como del cumplimiento de sus obligaciones frente a los compradores, incluyendo entrega, funcionamiento, garantía, calidad, y atención postventa de los productos o servicios ofrecidos.

6.5 En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la Empresa no estará obligada a realizar reembolsos ni indemnizaciones por daños o pérdidas económicas frente al Usuario ni a terceros. Asimismo, no asume ninguna garantía por la información brindada o por los compromisos asumidos por el Usuario en su Tienda.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHOS RESERVADOS

7.1 Todos los derechos del Sitio, de los Servicios y del software provisto están reservados y pertenecen a la Empresa. El uso de los mismos por parte del Usuario no implica en ningún caso la cesión de ningún derecho sobre ellos, excepto en los casos expresamente autorizados por escrito por la Empresa.

7.2 El contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, software, bases de datos, diseño, estructura, código fuente, y cualquier otro material, así como la marca “Lamason”, constituyen propiedad intelectual de la Empresa y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional vigente.

7.3 Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, modificación, distribución, transmisión, publicación, exhibición, o ejecución pública de los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de la Empresa.

7.4 Asimismo, el Usuario reconoce que cualquier desarrollo, mejora, adaptación o personalización de los Servicios, realizados por la Empresa a pedido o en colaboración con el Usuario, será propiedad exclusiva de la Empresa, salvo pacto expreso en contrario.

7.5 El Usuario no podrá realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje ni cualquier otro intento de obtener el código fuente del software utilizado por la Empresa, ni permitir que terceros lo hagan, salvo autorización escrita.

7.6 Los contenidos cargados por el Usuario en su tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, banners, videos y descripciones de productos, son propiedad del Usuario. La Empresa no adquiere ningún derecho sobre dichos contenidos, salvo lo necesario para su alojamiento, visualización y funcionamiento dentro del entorno del servicio.

8. NOTIFICACIONES Y CANCELACIÓN DE LA CUENTA

8.1 Toda notificación relacionada con el uso del Sitio y/o los Servicios, incluyendo aquellas vinculadas a cambios contractuales, actualizaciones o cuestiones operativas, será considerada válida si se realiza a través de los canales de contacto informados por la Empresa, incluyendo publicaciones en el Sitio o correos electrónicos enviados a la dirección registrada por el Usuario.

8.2 Para cancelar la cuenta y los Servicios, el Usuario deberá comunicarse por escrito con la Empresa mediante correo electrónico a soporte@lamasonmail.com o info@lamasonmail.com. La cancelación será efectiva dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la confirmación de recepción por parte de la Empresa.

8.3 La cancelación no exime al Usuario de abonar los cargos correspondientes al mes en curso o a servicios adicionales devengados con anterioridad a la fecha efectiva de baja.

8.4 En caso de cancelación voluntaria durante el proceso de configuración inicial del servicio, el Usuario no tendrá derecho a reembolso alguno, dado que dicho proceso implica una afectación de recursos técnicos y humanos por parte de la Empresa.

9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

9.1 Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina.

9.2 Toda controversia que pudiera derivarse del uso del Sitio o de los Servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

9.3 En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea declarada inválida, ilegal o inexigible, ello no afectará la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.

9.4 En Argentina, el servicio es prestado por LAMASON AGENCY S.A.S., CUIT N° 30-71600146-2, con domicilio en Crisólogo Larralde 3923, Departamento 409, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.